MyHASIT

MyHASIT

Vítejte ve Vašem novém, digitálním světě!

Exkluzivně pouze pro vybrané zákazníky

Váš exkluzivní přístup k Vašim informacím a objednávkám!
„intuitivní, rychlý a dostupný kdykoli“

Vše na první pohled – jednoduché a jasné

S naší novou zákaznickou platformou myHASIT máte vždy vše, co potřebujete, na dosah ruky: dokumenty, objednávky a příjemce – rychle dostupné, přehledně uspořádané a přesně přizpůsobené vašim potřebám. Už žádné dlouhé telefonáty, žádné čekací doby – máte vše pod kontrolou, kdykoli a kdekoli chcete.
Zde je vše, co dokáže:

  • Dostupnost 24 hodin denně, 7 dní v týdnu: Pracujte, kdy a kde vám to vyhovuje.
  • Intuitivní ovládání: Všechny informace a funkce najdete rychle a snadno.
  • Efektivní objednávání: Objednávejte jen několika kliknutími a sledujte vše od doručení.
  • Přidávání nových příjemců zboží: Snadnější než kdy dříve.
  • Požádejte o rychlou konzultaci: Všechny kontaktní informace na první pohled.

Staňte se součástí zákaznické komunity HASIT!
Kontaktujte náš interní prodejní tým e-mailem na adrese myhasit@hasit.cz nebo telefonicky na čísle +420 376 531 111 .

Zapomněli jste heslo?
Klikněte na přihlašovací stránce na tlačítko „Zapomněli jste heslo?“. Obdržíte e-mail s tlačítkem pro resetování a poté si budete moci vytvořit nové heslo.


Je to tak snadné – krok za krokem

Chcete vědět, jak funguje náš obchod? 

Žádný problém – vše vám ukážeme v jednoduchých krocích. Prohlédněte si naše videonávody nebo si přečtěte krátké pokyny.

Přejděte rovnou k správnému tématu: 

1. Sekce „Dokumenty“

Zde najdete všechny své dokumenty v přehledném seznamu, který si můžete rychle a snadno stáhnout.

3. Oblast „Samoobsluha“

Spravujte data svého profilu a snadno upravujte zboží nebo příjemce faktur.

Oblast „Poradenství“

Kontaktujte nás rychle a snadno pro podporu s jakýmikoli dotazy nebo obavami.

Domovská stránka

  1. Navštivte domovskou stránku:
    • Otevřete webovou stránku a přejděte na domovskou stránku MyHASIT.
  2. Použijte navigaci:
    • V horní části stránky najdete navigaci se čtyřmi sekcemi:
      • Dokumenty: Zde naleznete přehledný seznam všech dokumentů ke stažení.
      • Objednávka: Objednejte si naše produkty snadno pomocí několika kliknutí.
      • Samoobsluha: Spravujte data svého profilu a rychle upravujte zboží nebo příjemce faktur.
      • Poradenství: Kontaktujte nás rychle a snadno a získejte podporu.
  3. Vyberte oblast:
    • Klikněte na příslušnou oblast, kterou chcete navštívit, pro zobrazení odpovídajícího obsahu.
  4. Zobrazit otevřené objednávky:
    • Na domovské stránce uvidíte přehled vašich otevřených objednávek.
  5. Pořadí řazení:
    • Otevřené objednávky lze třídit podle různých kritérií (např. podle data, stavu objednávky nebo priority).
    • Vyberte požadované kritérium pro filtrování seznamu.

Videonávod



1. Sekce „Dokumenty“

  1. Zobrazit dokumenty:
    • Všechny dokumenty jsou uloženy v sekci „Dokumenty“ a lze je třídit podle různých kritérií (např. data, typu dokumentu).
    • Kliknutím na příslušný záhlaví sloupce seřadíte dokumenty podle svých představ.
  2. Stáhnout jednotlivý dokument:
    • Chcete-li stáhnout jeden dokument, klikněte na modrou šipku na pravé straně dokumentu.
    • Před stažením dokumentu se zobrazí jeho náhled .
  3. Hromadné stahování:
    • Vyberte více dokumentů kliknutím na políčka nalevo od požadovaných dokumentů.
    • Poté klikněte na „Připravit stahování“. To bude trvat jen několik sekund.
    • Jakmile je stahování hotové, klikněte na tlačítko „Stáhnout“ a stáhněte si všechny vybrané dokumenty.
  4. Filtrovat dokumenty:
    • Použijte filtr pro vyhledávání konkrétních dokumentů.
    • Zadejte jednotlivé údaje, jako jsou čísla faktur (včetně fragmentů), typy dokumentů nebo rozsahy dat .
    • Klikněte na tlačítko „Filtrovat“ pro spuštění vyhledávání. Okno filtru se poté automaticky zavře.
  5. Aktivní filtr:
    • Když je filtr aktivní, zobrazí se modrým textem jako „Aktivní filtr“ .
  6. Obnovit filtr:
    • Chcete-li filtr odstranit, klikněte na „Aktivní filtr“ a poté na „Obnovit filtr“ v levém horním rohu, čímž vymažete všechna nastavení filtru.

Videonávod



2. Sekce „Objednávka“

2.1. Moje nedávné objednávky

  1. Přístup k objednávkovému nástroji
    • Klikněte v navigaci na „Objednat“ pro přístup k nástroji pro objednávání.
  2. Zobrazit nedávné objednávky
    • Na stránce objednávek najdete záložku „Moje poslední objednávky“. Zde si můžete prohlédnout všechny své objednávky, počínaje tou nejnovější.
  3. Výběr objednávky
    • Klikněte na objednávku, kterou chcete znovu objednat. Budete přesměrováni přímo do přehledu nákupního košíku se stejnými produkty a množstvím jako v předchozí objednávce.
  4. Zpracovat objednávku
    • a. Změny obecných možností doručení
    • b. Změny objednávky:
      • Pokud nepotřebujete přesně stejné množství nebo produkty jako v poslední objednávce, můžete je flexibilně upravit.
    • c. Přidejte další produkty:
      • Chcete si objednat další produkty? Jednoduše se vraťte do objednávkového nástroje v sekci „Objednat produkty“ , vyhledejte požadovaný produkt a přidejte ho do nákupního košíku.
  5. Dokončit objednávku
    • Pokud jste s objednávkou spokojeni, přejděte na úplný konec přehledu nákupního košíku.
    • Potvrďte obchodní podmínky a odešlete objednávku, která podléhá úhradě .

Videonávod


2.2. Objednávkový portál

  1. Objednat produkty:
    • Na stránce objednávky klikněte na zelené tlačítko s výzvou k akci „Objednat produkt“ . Budete přesměrováni přímo k nástroji pro objednávku, který zobrazuje všechny dostupné produkty.
    • Vyberte požadované množství produktu a přidejte jej do nákupního košíku.
  2. Hledat produkty:
    • Pomocí vyhledávacího řádku vyhledejte konkrétní produkt nebo kategorii produktů, např. vápennou omítku . Zadejte název produktu nebo klíčové slovo pro rychlé nalezení produktu, který potřebujete.
  3. Filtrovat produkty:
    • V oblasti filtrů jsou k dispozici tři možnosti :
      • Kategorie produktů: Procházejte produkty v jasně strukturované hierarchii podle kategorií.
      • Vaše objednávky: Pro rychlý přístup filtrujte podle předchozích objednávek.
      • Nabídky: Prohlédněte si své personalizované nabídky.
    • U filtrů „Vaše objednávky“ a „Nabídky“ můžete také zadat rozsah dat pro další zúžení výběru.
  4. Objednat produkty 
    • Jakmile si vyberete, klikněte na nákupní košík a poté na Objednat .
    • V přehledu nákupního košíku si můžete zkontrolovat nebo upravit svou objednávku.
    • Jakmile budete spokojeni, klikněte níže na tlačítko „Odeslat objednávku“ pro dokončení objednávky.

Videonávod


2.3 Nákupní košík

  1. Otevřít nákupní košík
    • Kliknutím na ikonu nákupního košíku v pravém horním rohu otevřete svůj nákupní košík. Zde uvidíte aktuálně vybraného příjemce a platnou nabídku, kterou můžete v případě potřeby změnit. Níže naleznete vámi vybrané produkty.
  2. Zpracovat objednávku
    • Objednávku si můžete v nákupním košíku upravit dle libosti. Kliknutím na ikonu tužky vedle produktu upravíte množství a jednotku a přidáte komentář.
  3. Úprava přizpůsobitelných produktů a sil
    • Přizpůsobitelné produkty : Ujistěte se, že se u vybraného produktu v části „Barva“ zobrazuje možnost „Přizpůsobitelné“. Pokud jste si objednali produkt, který lze obarvit, můžete požadovanou barvu znovu upravit v sekci úpravy produktů v nákupním košíku.
    • Sila : Při objednávání silových systémů můžete také upravit technologii sila v nastavení úpravy produktu.
  4. Objednat a přejít do přehledu nákupního košíku
    • Pokud jste s výběrem spokojeni, klikněte na zelené tlačítko „Objednat“. Poté budete přesměrováni do přehledu nákupního košíku.
  5. Upravit obecné údaje a možnosti dopravy
    • V přehledu nákupního košíku můžete:
      • Změna příjemce zboží a příjemce faktury
      • Vyberte si mezi „doručením“ a „vyzvednutím“.
      • Uveďte požadovaný termín doručení a
      • Zanechte komentář k doručení.
  6. Přehled finálního produktu a poslední změny
    • Zkontrolujte prosím všechny produkty ve vaší objednávce. V případě potřeby zde můžete provést finální úpravy.
  7. Dokončit objednávku
    • Pro dokončení objednávky:
      • Potvrďte prosím, že souhlasíte s podmínkami.
      • Klikněte na tlačítko „Odeslat objednávku“ pro odeslání objednávky.

Videonávod


2.4 Objednávání a správa sil

Objednat sila

  • Otevřete objednávkový portál a vyberte produkt dostupný v zásobníku.
  • Přidejte si ho do nákupního košíku.
  • Otevře se okno s údaji o produktu, ve kterém musíte před přidáním sila do nákupního košíku vybrat vhodnou technologii sila.
  • Pro další informace týkající se doručení prosím použijte pole s volným textem. 

Doplnění nebo sběr ze sil

  • Na stránce objednávky v sekci „Moje aktivní sila“ najdete přehled vašich aktuálně používaných sil.
  • Vyberte požadované silo pro přístup k obrazovce správy sila. Zde máte následující možnosti:
    • Doplnění : Chcete-li objednat doplnění, zadejte požadované množství a datum doručení.
    • Vyzvednutí : Vyberte datum pro vyzvednutí sila.

Videonávod


 

2.5 Objednávání produktů na míru

  • Důležité : Pokud si přejete objednat produkt, který lze barvit, ujistěte se prosím, že je ve specifikacích produktu uvedeno „Barevné úpravy“. Pouze u těchto položek si můžete vybrat a přizpůsobit barvu.
  • Přidejte si do nákupního košíku produkt s požadovaným množstvím, který si můžete sami přizpůsobit.
  • Otevře se okno pro úpravy, kde můžete:
    • vyberte barevnou tabulku a
    • Můžete zadat požadované číslo barvy .
  • Položka se poté uloží do vašeho nákupního košíku a vy můžete pokračovat a dokončit objednávku jako obvykle.

Videonávod



3. Oblast „samoobsluhy“

Správa profilových údajů: V samoobslužné oblasti můžete aktualizovat a spravovat své osobní profilové údaje.

  1. Aktualizovat profilový obrázek:
    • Chcete-li nahrát vlastní profilový obrázek, klikněte na ikonu tužky pod aktuálním profilovým obrázkem a nahrajte nový obrázek.
  2. Upravit informace v profilu:
    • Klikněte na ikonu tužky v části „Můj profil“ a aktualizujte své údaje, jako je telefonní číslo, oddělení a pracovní pozice.
    • Po provedení všech změn klikněte na tlačítko Uložit .
    • Pro změny názvu společnosti nebo jiných konkrétních polí nám prosím napište pomocí pole pro zprávu ve stejném formuláři a klikněte na tlačítko „ Odeslat“ . Vaši žádost zpracujeme co nejrychleji.
  3. Zobrazit cenové dohody:
    • Vaše aktuální cenové dohody jsou zde přehledně zobrazeny. Můžete si je také stáhnout a uložit offline.
  4. Udržování a vytváření nových příjemců zboží:
    • Chcete-li přidat nového příjemce zboží, klikněte na tlačítko „Vytvořit nového“ . Otevře se formulář, kde můžete zadat všechny potřebné informace, jako je jméno a adresa.
    • Pokud chcete aktualizovat stávajícího příjemce zboží, klikněte na tlačítko „Aktualizovat“ pod požadovaným příjemcem . Otevře se okno se zprávou, kde nás můžete informovat o změnách. Tyto úpravy následně zpracujeme.
  5. Správa příjemců faktur:
    • Správa příjemců faktur se provádí stejným způsobem jako správa příjemců zboží. Můžete vytvořit nové příjemce faktur nebo aktualizovat stávající tak, že nás o požadovaných změnách informujete prostřednictvím pole pro zprávu.

Videonávod


4. Oblast „Poradenství“

V oblasti poradenství získáte rychlou a snadnou podporu a najdete tu správnou kontaktní osobu pro vaše dotazy.

  1. Osobní kontaktní osoba:
    • Zde naleznete svou osobní kontaktní osobu včetně všech kontaktních údajů pro individuální poradenství a dotazy ke konkrétním tématům.
  2. Kontaktní údaje týmu podpory prodeje:
    • Náš tým podpory prodeje je vám k dispozici, aby zodpověděl vaše administrativní dotazy. Kontaktní údaje odpovědného pracovníka naleznete zde.
  3. Požádejte o zpětné volání:
    • Potřebujete zpětné volání? Použijte pole pro zprávy vpravo.
    • Stručně popište svůj požadavek a uveďte své telefonní číslo. Následně vás bude co nejdříve kontaktovat náš pracovník, aby váš požadavek upřesnil.

Videonávod